1. Qui sommes-nous ?
Tarmatch est une plateforme d'adoption animale mettant en relation des adoptants particuliers avec des refuges, SPA et associations. Le responsable du traitement est [Tarmatch SAS], dont le siège social est situé [adresse complète], immatriculée au RCS sous le n° [SIREN].
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : privacy@tarmatch.com.
2. Données collectées
Nous traitons les catégories de données suivantes :
- Identité : nom, prénom, date de naissance, photo de profil
- Coordonnées : email, numéro de téléphone (vérifié par SMS), ville et code postal
- Profil adoptant : type de logement, présence d'enfants, expérience animale, espèces recherchées
- Documents d'adoption : pièce d'identité, justificatif de domicile, bulletins de salaire — uniquement si vous postulez à une adoption
- Communications : messages échangés avec les refuges, candidatures envoyées
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, version de l'app (logs serveur)
3. Finalités du traitement
- Permettre l'adoption d'un animal en mettant en relation adoptants et refuges
- Calculer la compatibilité entre profils via notre algorithme de matching
- Vérifier la majorité légale (base légale : obligation légale + intérêt légitime)
- Permettre les échanges via messagerie
- Garantir la sécurité de la plateforme (lutte contre les faux profils)
- Améliorer le service (analytics agrégés et anonymes)
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat (CGU acceptées à l'inscription) pour les fonctionnalités essentielles, l'intérêt légitime pour la sécurité, et le consentement pour les communications non-essentielles (newsletter, notifications optionnelles).
5. Hébergement et localisation
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne par notre prestataire d'hébergement OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France). Aucun transfert hors UE n'est effectué pour les données utilisateur.
6. Durée de conservation
- Compte actif : conservation tant que vous utilisez le service
- Compte inactif depuis 3 ans : suppression automatique après notification
- Documents d'adoption (pièce ID, bulletins) : 6 mois après la fin du process
- Logs techniques : 1 an maximum
- Identités bannies (mineurs) : 5 ans pour prévention de fraude
7. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants (RGPD art. 15 à 22) :
- Accès : télécharger l'ensemble de vos données depuis votre menu "Mon profil"
- Rectification : modifier vos informations dans l'app
- Suppression : supprimer votre compte (effacement effectif sous 30 jours)
- Limitation : suspendre temporairement le traitement
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré (JSON)
- Opposition : refuser certains traitements (intérêt légitime)
- Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité
Chiffrement TLS pour tous les échanges, chiffrement au repos pour les documents sensibles (pièce d'identité, bulletins de salaire), accès aux données strictement limité aux utilisateurs autorisés : chaque requête est authentifiée et contrôlée côté serveur par notre API selon le rôle de l'utilisateur.
9. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de profilage. Voir notre page Cookies.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.